Selon la hiérarchie, le respect est 100% demandé de la part des employés et des artistes chez NOVA MUSIC. N'importe quel signe de manque de respect pourrait entamer la fin d'un contrat ou la terminaison d'un emploi. Une inclinaison basse est la norme envers ses aînés et supérieurs, puis le vouvoiement est obligatoire dans la compagnie. Que ce soit des trainees, le staff ou même les artistes populaires, NOVA MUSIC ne permet pas à ses employés de briser la hiérarchie de respect.
Le comportement est sous observation en tout temps, que ce soit aux bureaux, durant les pratiques ou durant les concerts.


LA COMPAGNIE & STAFF.
Les employés chez NOVA MUSIC disposent d'un horaire assez exigeant vu la grandeur de la compagnie, cependant l'employeur est assez flexible sur les heures de travail. Selon les saisons occupées, l'horaire peut facilement varié et les employés sont demandés à être disponibles le plus possible s'ils désirent rester dans la compagnie.

LES ARTISTES ET TRAINEES.
Il est très connu que les idols et trainees ont un horaire plus que demandant. Parfois debout avant le lever du soleil, et souvent de retour à la maison seulement une fois la nuit tombée, les heures anormales sont facilement la raison principale que beaucoup d'artistes quittent l'industrie.


Toutes les interactions entre les artistes et les fans sont sous la supervision de la compagnie. Rien ne peut réellement être posté sans l'approbation de l'agence, à moins de créer un compte privé anonyme.


Jusqu'à présent, NOVA MUSIC ne permet pas aux trainees d'être en couple, sous peine d'expulsion. Les artistes officiels quant à eux, doivent avoir une longue relation sérieuse avant d'avoir la permission de l'agence de devenir publique, ce qui veut dire être prêt à se marier ou avoir des enfants. Toutes relations non-conformes peuvent engendrer la fin d'un contrat.


Les trainees peuvent se faire mettre dehors à n'importe quel moment que l'agence prend la décision que leur carrière n'ira pas au niveau supérieur.
Les artistes officiels cependant ont des contrats sur des durées différentes. L'agence travaille avec l'artiste pour renouveler les contrats sur des nouveaux termes s'ils parviennent à un accord, ou l'agence et/ou l'artiste peut refuser de renouveler un contrat.

Situé au centre de la ville de Séoul, NOVA est un immeuble facile à reconnaître tant elle est populaire non seulement par les citoyens, mais aussi chez les touristes. Énorme et moderne, il s'élève sur plusieurs étages qui ont illuminées à longueur de journée par les milliers d'employés qui travaillent jour et nuit.


On y retrouve l'accueil où les visiteurs peuvent recueillir des informations et un badge de visiteur, la sécurité où tous les employés, artistes et trainees doivent passer au travers à chaque jour, ainsi qu'un petit café offrant pâtisseries et boissons pour les petites rencontres ou simplement pour ceux qui veulent un moment de repos loin des autres.

Les bureaux administratifs se situent ici, que ce soit les équipes de marketing, de ventes, de finances et plus encore.

La cafétéria se situe au 6e étage, grande et spacieuse avec un menu qui change quotidiennement. Nourritures chaudes, réconfortantes et santés sont disponibles à prix minimes.
Au 7e étage se situent les soins spéciaux pour les artistes et trainees, mais aussi accessibles pour les employés selon les besoin et disponibilités. Massothérapie, physiothérapie, équipe médicale et plus encore. NOVA prend à coeur la santé de ses idols et futurs idols.

Les salles de pratique de dansent se situent au 8e étage. S'ils ne sont pas réservés par les chorégraphes de NOVA, les idols et trainees peuvent faire une demande de réservation privée. Le gym se situe au 9e étage, offrant une multitude de choix pour des entraînements aux goûts de tous et le gym est accessible pour tous les employés de NOVA. Les idols et trainees ont tous des sessions d'entraînements avec un entraîneur privé, ainsi qu'un suivit avec les nutritionnistes. Les studios d'enregistrement se situent au 11e étage, et sont seulement accessibles en compagnie des producteurs de NOVA.

Cette étage est réservée à l'usage exclusif du CEO, VP et les VIPs de la compagnie pour des meetings privés.